Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihre Nutzung der SolvyKit-Plattform (hub.solvykit.com). Sie ergänzt die Datenschutzerklärung der PsyKotiki UG, verfügbar unter psykotiki.com. Bei Widersprüchen hat diese Ergänzung für das Produkt SolvyKit Vorrang.
PsyKotiki UG Unternehmens-Datenschutzerklärung
PsyKotiki UG (haftungsbeschränkt), Lilly-Reich Str. 8, 80807 München, Deutschland.
Geschäftsführer: Cristian Pastramagiu
E-Mail: admin [at] psykotiki [dot] com
SolvyKit verarbeitet besondere Kategorien personenbezogener Daten — Daten zur psychischen Gesundheit, einschließlich kognitiver Muster und emotionaler Zustände — um seine Coaching-Dienste bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie bei der ersten Nutzung der Plattform erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto löschen.
Erfasste Daten umfassen: den Text Ihrer Coaching-Sitzungen; aus Sitzungen abgeleitete kognitive Profile (erkannte Muster, Stärkenthemen, Bewertungsergebnisse); sowie emotionale und sicherheitsrelevante Daten (Stimmung, Stimmungswerte, KI-basierte Risikoeinschätzungen zur Bereitstellung von Krisenressourcen bei Bedarf).
Zur Bereitstellung seiner Coaching-Rahmenwerke nutzt SolvyKit Large Language Models (LLMs) folgender Unterauftragsverarbeiter: OpenAI (USA) und Anthropic (USA).
Wir unterhalten Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit diesen Anbietern. Sie arbeiten nach Zero-Retention-API-Richtlinien — Ihre Gesprächsdaten werden nicht über die Dauer der Anfrageverarbeitung hinaus gespeichert und nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.
Internationale Datenübermittlung: Diese Anbieter haben ihren Sitz in den USA. Wir stellen die DSGVO-Konformität durch das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sicher.
Wenn Sie SolvyKit über eine Coaching-Praxis nutzen, hat Ihr Coach Zugriff auf: welche Coaching-Module Sie nutzen, Ihre Sitzungstermine und Gesamtanzahl, erkannte Denkmuster in Ihren Sitzungen und Sitzungszusammenfassungen.
Sie erteilen eine separate, ausdrückliche Einwilligung zur Coach-Datenweitergabe, wenn Sie eine Coach-Einladung annehmen.
Plattform-Sicherheitsprotokolle laufen unabhängig von der Konfiguration Ihres Coaches. Bei erkanntem Sicherheitsrisiko stellt die Plattform Ihnen lokalisierte Krisenressourcen bereit.
Neben den oben genannten KI-Anbietern nutzt SolvyKit folgende Unterauftragsverarbeiter:
Hetzner Online GmbH (Deutschland) — Hosting und Infrastruktur. Brevo (Sendinblue, Frankreich) — transaktionale E-Mails. Stripe (USA) — Zahlungsabwicklung. PostHog (EU) — Produktanalyse.
Alle Unterauftragsverarbeiter arbeiten unter Auftragsverarbeitungsverträgen und verarbeiten Daten nur soweit zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich.
Datenexport (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre vollständigen Daten — einschließlich Sitzungsverlauf, kognitiver Profile und Bewertungsergebnisse — jederzeit über die Kontoeinstellungen exportieren.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit über den Button 'Konto löschen' in den Kontoeinstellungen dauerhaft löschen.
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung anfordern, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten erhalten.
Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Löschung Ihres Kontos widerrufen.
Beschwerderecht: Sie können Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Aktive Konten: Ihre Sitzungsdaten, kognitiven Profile und Coaching-Aufzeichnungen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist.
Gelöschte Konten: Bei Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten und besonderen Kategorien personenbezogener Daten dauerhaft entfernt. Anonymisierte, aggregierte Daten können beibehalten werden.
Abrechnungsdaten: Zahlungs- und Rechnungsdaten werden gemäß deutschem Steuerrecht (i.d.R. 10 Jahre) auch nach Kontolöschung aufbewahrt.
SolvyKit ist ein KI-gestütztes Tool. Alle Gespräche finden mit einem KI-Assistenten statt, nicht mit einem Menschen. Nutzer werden zu Beginn jeder Sitzung darüber informiert.
SolvyKit ist kein Ersatz für medizinische oder psychologische Behandlung. Es ist ein strukturiertes Denk-Tool, das evidenzbasierte therapeutische Rahmenwerke nutzt.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffskontrollen und mehrschichtige Sicherheitssysteme.
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform kommuniziert (z.B. durch eine neue Einwilligungsaufforderung).
Für Fragen zu Ihren Daten in SolvyKit kontaktieren Sie: PsyKotiki UG, Lilly-Reich Str. 8, 80807 München, Deutschland. E-Mail: admin [at] psykotiki [dot] com.
Für allgemeine Datenschutzfragen (Website, Marketing, Analyse) verweisen wir auf unsere Unternehmens-Datenschutzerklärung.