Последнее обновление: июнь 2026
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на использование вами платформы SolvyKit (hub.solvykit.com). Она дополняет корпоративную Политику конфиденциальности PsyKotiki UG, доступную на psykotiki.com. В случае противоречий настоящее дополнение имеет приоритет в отношении продукта SolvyKit.
Корпоративная Политика конфиденциальности PsyKotiki UG
PsyKotiki UG (haftungsbeschränkt), Lilly-Reich Str. 8, 80807 Мюнхен, Германия.
Управляющий директор: Кристиан Пастрамаджиу
Электронная почта: admin [at] psykotiki [dot] com
SolvyKit обрабатывает данные особой категории — данные о психическом здоровье, включая когнитивные паттерны и эмоциональные состояния — для предоставления коучинговых услуг.
Правовое основание: Мы обрабатываем эти данные на основании вашего явного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR), которое вы даёте при принятии уведомления о согласии при первом использовании платформы. Вы можете отозвать это согласие в любое время, удалив свой аккаунт.
Собираемые данные включают: текст ваших коучинговых сессий; когнитивные профили, полученные из сессий (выявленные паттерны, темы сильных сторон, результаты оценок); а также эмоциональные данные и данные безопасности (настроение, оценки настроения, оценки рисков ИИ, используемые для предоставления кризисных ресурсов при необходимости).
Для реализации коучинговых фреймворков SolvyKit использует большие языковые модели (LLM) следующих субподрядчиков: OpenAI (США) и Anthropic (США).
Мы заключили соглашения об обработке данных (DPA) с этими поставщиками. Они работают в режиме нулевого хранения API — ваши данные разговоров не хранятся дольше, чем требуется для обработки запроса, и не используются для обучения их моделей.
Международная передача данных: Эти поставщики находятся в США. Мы обеспечиваем соответствие требованиям GDPR по международной передаче данных через EU-US Data Privacy Framework и стандартные договорные оговорки (ст. 46 GDPR).
Если вы используете SolvyKit через коучинговую практику, ваш коуч имеет доступ к: какие коучинговые модули вы используете, даты и общее количество ваших сессий, выявленные паттерны мышления в ваших сессиях и резюме сессий.
Вы даёте отдельное, явное согласие на обмен данными с коучем при принятии приглашения коуча.
Протоколы безопасности платформы работают независимо от настроек вашего коуча. При выявлении риска безопасности платформа предоставит вам локализованные кризисные ресурсы.
Помимо указанных выше поставщиков ИИ, SolvyKit использует следующих субподрядчиков:
Hetzner Online GmbH (Германия) — хостинг и инфраструктура. Brevo (Sendinblue, Франция) — транзакционная электронная почта. Stripe (США) — обработка платежей. PostHog (ЕС) — аналитика продукта.
Все субподрядчики работают на основании соглашений об обработке данных и обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания своих услуг.
Экспорт данных (ст. 20 GDPR): Вы можете экспортировать свои полные данные — включая историю сессий, когнитивные профили и результаты оценок — в любое время через Настройки аккаунта.
Право на удаление (ст. 17 GDPR): Вы можете безвозвратно удалить свой аккаунт и все связанные данные в любое время через кнопку «Удалить аккаунт» в Настройках аккаунта.
Право на доступ (ст. 15 GDPR): Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить к ним доступ.
Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR): Вы можете потребовать ограничения обработки при определённых обстоятельствах.
Право на возражение (ст. 21 GDPR): Вы можете возразить против обработки на основании законных интересов.
Право на отзыв согласия (ст. 7(3) GDPR): Вы можете отозвать своё согласие в любое время, удалив свой аккаунт.
Право на подачу жалобы: Вы можете подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене ЕС вашего обычного проживания.
Активные аккаунты: Данные ваших сессий, когнитивные профили и записи коучинга хранятся, пока ваш аккаунт активен.
Удалённые аккаунты: При удалении аккаунта все персональные данные и данные особой категории безвозвратно удаляются. Анонимизированные агрегированные данные могут сохраняться.
Платёжные записи: Данные о платежах и счетах хранятся в соответствии с немецким налоговым законодательством (обычно 10 лет) даже после удаления аккаунта.
SolvyKit — инструмент на основе ИИ. Все разговоры ведутся с ИИ-ассистентом, а не с человеком. Пользователи информируются об этом в начале каждой сессии.
SolvyKit не является заменой медицинского или психологического лечения. Это структурированный инструмент мышления, использующий доказательные терапевтические фреймворки.
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая зашифрованные соединения (TLS), контроль доступа и многоуровневые системы безопасности.
Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях будет сообщено через платформу (например, посредством нового уведомления о согласии).
По вопросам о ваших данных в SolvyKit обращайтесь: PsyKotiki UG, Lilly-Reich Str. 8, 80807 Мюнхен, Германия. Электронная почта: admin [at] psykotiki [dot] com.
По общим вопросам корпоративной конфиденциальности (логи сайта, маркетинг, аналитика) обращайтесь к нашей Корпоративной политике конфиденциальности.